ما هو نظام نقاط البيع pos؟ نقاط بيع pos هو اختصار لكلمة Point of Sale، وهو نظام متكامل يستخدم لإتمام المعاملات المالية وإدارة المبيعات في المتاجر والمطاعم والشركات، سواء كانت فيزيائية أو إلكترونية، ويعتبر مزيج من الأجهزة والبرمجيات المصممة، لتسهيل عملية البيع وتتبع المخزون وإدارة العملاء وتحليل البيانات المالية، ويتكون من أجهزة مثل شاشة اللمس أو الكاشير وطابعة الفواتير ودرج النقود لحفظ المدفوعات النقدية وقارئ البطاقات لمدفوعات الفيزا وماسح الباركود للمنتجات، والبرمجيات تكون مثل برنامج لإدارة المبيعات والمخزون والعملاء والتقارير ودعم الفواتير الإلكترونية، لذلك سنتناول في هذا المقال برنامج نقاط البيع pos وأهميته.
ما هو نظام نقاط البيع pos
تكون الإجابة على سؤال ما هو نظام نقاط البيع pos؟ يعتبر نظام متكامل يستخدم لإتمام المعاملات المالية وإدارة المبيعات في المتاجر والمطاعم والشركات، سواء في المحلات أو المقاهي أو المطاعم أو الإلكترونية، ومن أنواع أنظمة pos النظام التقليدي الذي يستخدم في المحلات والمقاهي والمطاعم والصيدليات، والنظام السحابي الذي يعمل عبر الإنترنت ويمكن الوصول إليه من أي مكان، ونظام المحمول الذي يعمل على الهاتف أو التابلت عبر تطبيق، ونظام pos للخدمات الذي يستخدم في المناسبات والكيترينج والبيع المتنقل، ودعم الدفع عبر الجوال والفواتير السريعة وإدارة الطلبات، ويمكنك التواصل مع ايفكس للحصول على برنامج نظام نقاط البيع من خلال موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أو عبر الواتساب.
إليك أيضًا تفاصيل كيفية انشاء qr code من إيفكس
كيف تعمل أنظمة نقاط البيع
بعد معرفة إجابة سؤال ما هو نظام نقاط البيع pos؟ سنتناول في هذه الفقرة إجابة سؤال كيف تعمل أنظمة نقاط البيع؟ يعتبر نظام نقاط البيع حل متكامل لإتمام المعاملات وإدارة المبيعات ويعمل عبر سلسلة من الخطوات المترابطة بين الأجهزة والبرمجيات وآلية عمل برنامج نظام نقاط البيع ما يلي:
- تسجيل المنتجات أو الخدمات: يتم إدخال المنتجات في النظام سواء يدويًا أو عبر مسح الباركود ويحتوي كل منتج على الأسم والسعر والباركود والفئة ومعلومات المخزون.
- إنشاء فاتورة البيع: عند قدوم العميل يقوم الموظف بمسح الباركود للمنتج وإضافة الكمية المطلوبة وإدراج الخصومات أو العروض.
- معالجة الدفع: يعرض للعميل المبلغ الإجمالي وخيارات الدفع المتاحة مثل النقدي وبطاقة ائتمان والخصم ومحفظة إلكترونية وبعد الدفع يتم طبع الفاتورة ورقية أو ترسل إلكترونيًا عبر البريد.
- تحديث المخزون والبيانات: يتم خصم العدد المباع تلقائيًا من المخزون وحفظ بيانات العملاء وتسجيل المعاملة في التقارير المالية.
ما هي أنواع خدمات BTL المختلفة؟ تعرف الآن
أجهزة نقاط البيع
بعد معرفة ما هو نظام نقاط البيع pos؟ سنعرف ما هي أجهزة نقاط البيع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحي، ونقاط بيع المحمولة mPOS وقارئات بطاقات الائتمان، وشاشات اللمس ودرج النقود وأجهزة الكمبيوتر، ومن أجهزة نقاط بيع pos ما يلي:
- محطات نقاط البيع: هو أكثر الأنواع شيوعًا وتضمن جهاز كمبيوتر ودرج نقود، وماسحًا ضوئيًا للرموز الشريطية وطابعة إيصالات، وتكون مصممة للتعامل مع حجم كبير من المعاملات وتستخدم في متاجر البيع بالتجزئة.
- أجهزة نقاط البيع المحمولة: تستخدم في متاجر وأماكن مختلفة كالمطاعم والفعاليات الاقتصادية ومحلات البيع المؤقتة وتشتمل على جهاز لوحي أو هاتف ذكي وقارئ بطاقات.
- أجهزة اكشاك نقاط البيع: وهي محطات خدمة ذاتية تتيح للعملاء إجراء عمليات شراء دون مساعدة أمين الصندوق وتستخدم في مطاعم الخدمة السريعة وآلات البيع وأماكن الخدمة الذاتية الأخرى.
- الكاشير الإلكتروني ECR: يستخدم لمعالجة معاملات البيع وإدارة المخزون ويمكن استخدامه لتتبع المخزون وإنشاء تقارير ويوجد في محلات البيع بالتجزئة ويمكن إدماجه مع اجهزة وبرامج نقاط البيع الأخرى.
- قارئ الباركود: يستخدم الجهاز لقراءة معلومات الباركود الذي نجده على أغلفة المنتجات وإدماجه في جهاز نقاط البيع واستخدامه كجهاز مستقل وتستخدم قارئات الباركود تقنية الليزر أو تقنية قائمة على الصور لقراءة الرموز الشريطية.
- طابعة الإيصالات: هو الجهاز الذي يطبع الإيصالات للعملاء ويمكن إدماجه في أجهزة نقاط البيع أو استخدامه كجهاز مستقل ويمكن توصيله بأحد الأجهزة الطرفية بالكابل أو عن طريق اتصال لاسلكي.
- محطات الدفع: هي أجهزة تقبل الدفع من العملاء باستخدام طرق الدفع الائتماني أو بطاقة السحب المباشر من الرصيد ويمكن توصيل محطات الدفع بأحد الأجهزة الطرفية بالكابل أو عن طريق اتصال لاسلكي.
- شاشة عرض تواجه العميل: هي شاشة تستخدم لكي تعرض على العميل تفاصيل السلعة والمبلغ الإجمالي الذي يجب عليه دفعه وعادة تكون متصلة بمحطة نقطة البيع ويمكن توصيلها بأحد الأجهزة الطرفية بالكابل أو عن طريق اتصال لاسلكي.
ويمكنك التواصل مع ايفكس لمعرفة ما هو نظام نقاط البيع pos من خلال موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أو عبر الواتساب.
ما هي عناصر المزيج الترويجي؟ إليك كل التفاصيل من إيفكس للتسويق الإلكتروني
استخدامات نظام نقاط البيع POS المختلفة
نظام نقاط البيع POS ليس مقتصرًا على المحلات التجارية فقط، بل يستخدم في مجالات متنوعة لتبسيط عمليات البيع، وإدارة المخزون وتحليل البيانات، ومن الاستخدامات بعد معرفة ما هو نظام نقاط البيع pos ما يلي:
- متاجر التجزئة: إصدار الفواتير بسرعة عبر مسح الباركود وإدارة المخزون وتتبع المنتجات الأكثر مبيعًا وتنبيهات نفاد الكمية وعمل خصومات للعملاء الدائمين وإرجاع المنتجات أو استبدالها بسهولة.
- المقاهي والمطاعم: تسجيل الطلبات من العملاء وإرسالها مباشرة إلى المطبخ وتقسيم الفاتورة بين مجموعة من الزبائن وإدارة الطلبات الخارجية وربط النظام مع منصات التوصيل.
- الفنادق والمنتجعات: إدارة حجوزات المطاعم والبارات داخل الفندق وربط النظام مع نظام الحجوزات ودفع الفواتير عبر غرف الضيوف.
- الصيدليات: تسجيل الأدوية بمواصفاتها مثل الجرعة والسعر وتاريخ الصلاحية، وربط النظام بالبطاقات التأمينية وتنبيهات نفاد الأدوية.
- الفعاليات والمؤتمرات: بيع التذاكر الإلكترونية وإدارة نقاط البيع المؤقتة وتقارير المبيعات الفورية.
- محطات الوقود: دفع الفواتير في المحطة وربط نظام المحطة بنقاط البيع وبرامج مكافآت للعملاء.
- المتاجر الإلكترونية: ربط المتجر الإلكتروني بنظام POS الفعلي ومزامنة المخزون بين المتجرين واستلام الطلبات عبر Click & Collect.
- العيادات والمستشفيات: دفع كشوف الأطباء وربط النظام بالحجوزات والسجلات الطبية وإدارة الفواتير التأمينية.
هل تساءلت عن كيفية بناء العلامة التجارية الخاصة بك؟ تعرف معنا الآن
شركة Evyx لإنشاء أنظمة pos
تجاوب شركة ايفكس على سؤال ما هو نظام نقاط البيع pos؟ حيث تصمم أنظمة لمطاعم ومتاجر، وصيدليات وكوفي شوب وغيرها بخصائص مختلفة وتكامل مع أدوات إدارية متقدمة، وربط pos مع أنظمة المحاسبة ومنصات التوصيل وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، والتوافق مع أنظمة الضرائب وإصدار فواتير إلكترونية مع QR Code، وتحليل المبيعات والأرباح والمنتجات الأكثر طلبًا، وتنبيهات نفاد المخزون أو انتهاء صلاحية المنتجات، مع وجود دعم فني سريع وتحديثات مستمرة وتحديثات دورية لتحسين الأمان والأداء، بالإضافة إلى وجود عروض للشركات الناشئة والكبيرة وأسعار تنافسية وتنوع الباقات، ويمكنك التواصل مع ايفكس للحصول على برنامج نقاط البيع pos من خلال موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أو عبر الواتساب.
أسئلة شائعة عن ما هو نظام نقاط البيع pos
ماذا يعني اختصار POS؟
نقاط البيع الالكترونية POS اختصار لكلمة Point of Sale.
ما هي أفضل أنظمة نقاط البيع للمحلات التجارية؟
يستخدم نقاط البيع الالكترونية POS في متاجر التجزئة والمقاهي والمطاعم والفنادق والمنتجعات والصيدليات والفعاليات والمؤتمرات ومحطات الوقود والمتاجر الإلكترونية والعيادات والمستشفيات.
